お預かり中の過ごし方

ご来店時に書類、持ち物、体調、食事、投薬の有無、緊急連絡先を確認し、お迎え時にお引渡しします。 基本受付時間は8:00〜19:00です。予約時刻を変更する場合は、スタッフ配置に関わるため事前に連絡してください。

普段から食べ慣れているご飯を持参してください。 食事内容や与え方に個別の指定がある場合は、予約時とチェックイン時に分かるようにお伝えください。未確認の変更は施設側で約束しません。

犬名と利用中の食事内容が分かる状態で用意してください。 回数、量、保管条件、与える時刻に指定がある場合は、予約時と持参時に確認できるようにしてください。具体的な包装方法は受付案内に従ってください。

食器と給水器は施設で用意しています。 普段使用している器具に特別な事情がある場合は、持ち込み可否を予約前に確認してください。

犬の状態と当日の受入状況を確認し、接触方法または個別管理の必要性を判断します。 すべての犬を一律に同じ組み合わせで過ごさせる案内ではありません。他犬への反応は予約前に申告してください。

敷地内にドッグランを含む運動環境があります。 運動の方法や他犬との組み合わせは、犬の状態、天候、当日の受入状況等を踏まえて判断します。一律の回数や長さはWeb上で保証しません。

ドッグランの利用方法は、犬の状態と当日の管理判断によって異なります。 すべての犬に同じ運動内容や他犬との接触を保証するものではありません。必要に応じて個別管理を検討します。

排泄に関する普段の習慣や注意点をチェックイン時に確認します。 具体的な場所、頻度、個別対応が必要な場合は予約前に申告してください。未確認の一律運用は掲載しません。

公開利用規約では、夜間〜早朝は本サービスの提供を原則として実施しません。 規約には、状態管理や把握が遅れることが予想される旨が記載されています。夜間に継続的な処置や観察が必要な犬は、予約前に必要なケアを申告し、ホテル利用が適切かを獣医師と施設へ確認してください。

状態を確認し、飼い主様へ連絡したうえで、必要に応じて獣医師の診療へつなぎます。 緊急を要する場合や緊急連絡先につながらない場合は、公開利用規約に基づき施設が必要な対応を判断します。診断、治療、投薬は獣医師が判断し、獣医師診療費・薬品代等は飼い主様の負担です。